在常高速淹城服務區,這里宛如一座永不打烊的驛站,全天 24 小時為司乘人員敞開溫暖的懷抱,提供著貼心的服務。無論是晨曦微露的清晨,還是繁星點點的深夜,服務區的大門始終向過往的人們敞開,而這背后,是無數工作人員默默的付出與堅守。
在這里,現場的環境衛生和車輛管理工作猶如兩面旗幟,引領著服務的品質和標準。我們深知,每一個角落的整潔、每一輛車的有序停放,都關系到司乘人員的出行體驗,更代表著服務區的形象和聲譽。因此,現場工作必須隨時隨地經得起檢驗,經得起時間的考驗,經得起每一位司乘人員的審視。
為了進一步提升服務質量,現場主管們拉長了工作時長。原本 8 小時的工作制,如今變成了 13 小時的堅守。從清晨 8 點的第一縷陽光,到夜晚 9 點的燈火闌珊,他們的身影穿梭在服務區的各個角落。每隔兩個小時,他們就會進行一次全面而細致的現場工作巡查。
他們用敏銳的目光審視著環境衛生情況,不放過任何一個角落的灰塵和雜物;他們關注著人員的在崗情況,確保每一個崗位都有盡職的員工為司乘人員服務;他們認真檢查臺賬記錄情況。一旦發現問題,他們會及時將信息反饋給員工,而員工們也會在第一時間進行整改,以最快的速度讓服務區恢復到最佳狀態。
經過一個多月的不懈努力,服務區的現場服務品質有了顯著的進步。如今,走進淹城服務區,地面干凈整潔,車輛停放整齊有序,工作人員熱情周到。未來,常高速淹城服務區將繼續砥礪前行,不斷提升服務水平,以更加優質、高效、貼心的服務,迎接每一位過往的司乘人員,讓這里成為旅途中的溫馨港灣,成為展示城市文明形象的亮麗窗口。