細節決定成敗，很多時候，細節的關注程度決定著我們物業服務的品質。
近日，投資廣場項目部在巡邏時發現圍墻外圍一塊墻體磚脫落，廣場上的地磚由于車輛的碾壓翹起，這樣既有礙美觀又存在安全隱患。為了確保業主能順暢安全出行，工程部師傅帶著鐵鍬和榔頭，等車流高峰期過后才開始維修，戴師傅從倉庫拿來之前裝修剩下的水泥材料，擼起袖子就開始修補和平整工作。他先撿起掉落的磚塊放回原位找平，再用水泥澆灌鋪平，在戴師傅精湛的手藝下，墻體被恢復如初。戴師傅說這是項長期工作，以后的每個夏天都需要每天撒一次水，要不然容易開裂。
看似簡單的工程竟然有這么多的工序，物業工作無小事。每一份工作，每一次服務都是一次細心地體現，把注重細節變成我們的習慣，用心服務，就是高正人始終堅守的理念。
