“物業(yè)嗎?鳳凰苑小區(qū)2號商鋪污水管堵掉了,家里的下水也不好了,麻煩幫忙來看一下。” 近期北城后街項目管理部接到電話后,迅速安排維修部人員帶上工具來到商鋪查看,了解情況后,發(fā)現(xiàn)2號商鋪經(jīng)營的是美容店,環(huán)境衛(wèi)生好壞對他們很重要。于是管理部的兩位維修師傅不顧一個上午在北城后街干活后的疲憊,拿來疏通下水道的工具,一遍一遍的進行疏通,經(jīng)過兩個小時的疏通作業(yè),終于將管道給疏通了,最后維修師傅也向業(yè)主解釋到下水道堵塞的原因以及日后該如何使用下水道以防堵塞。業(yè)主很是感激的說道:“高正物業(yè)真好,員工服務(wù)質(zhì)量高,為高正物業(yè)點贊!”
其實這樣的事情時有發(fā)生,看似平常的工作,只要業(yè)主一個電話,工作人員便立馬奔赴到現(xiàn)場,盡心盡力的為業(yè)主解決,真正的做到高正的企業(yè)理念“以客戶為中心”。