“你好，是物業嗎？是這樣的，我們隔壁裝修出垃圾，把保潔阿姨剛清潔干凈的地毯又踩的一塌糊涂，隔壁業主不在，只有裝修工人，但是我們公司領導馬上要來視察，日本人比較注重細節，能現在幫我們打掃一下嗎？”接到業主電話客服部立即聯系保潔主管，當時保潔全部都在各自的責任樓層清潔，無法立即到場。項目經理當即召集所有客服帶上吸塵器、拖把、水桶去幫忙，大家分工合作先把塵土用吸塵器吸完后再用濕拖布擦拭，隨后保潔也趕到現場幫忙，人多力量大，15分鐘內就把地毯清理干凈。業主表示十分感謝并很滿意清潔后的環境衛生。隨后客服部電話聯系了裝修單位業主再次提醒裝修時多注意周邊衛生。能替業主排憂解難，得到業主的肯定是一件十分有意義的事情。相信在這群可愛可敬的物業人的無私付出下，投資廣場必將邁入更加美好的明天！
投資廣場項目部 陶雯
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